Política de Privacidade

O controlador é a 4INNOVATION GROUP LTDA, estabelecida em Av. Expedicionários Brasileiros, 333 — Sala 1311, Praxx Comercial, Itatiba/SP. Para qualquer assunto de privacidade, fale com nosso encarregado pelo e-mail contato@hubinovacao.com.br.

Coletamos apenas o necessário para prestar o serviço:

• Cadastro: nome, e-mail, telefone e senha (armazenada de forma criptografada — nunca em texto puro).
• Uso do serviço: suas reservas (sala, data, horário, duração), histórico e faturas.
• Pagamento: quando você paga por PIX ou cartão, a transação é processada por parceiros de pagamento (ex.: Mercado Pago e instituição financeira do PIX). Não armazenamos o número completo do seu cartão; guardamos apenas o status e os dados fiscais da cobrança.
• Dados técnicos: versão do app, modelo/sistema do dispositivo e registros de acesso (logs), usados para segurança e para corrigir falhas.

Não coletamos localização precisa, contatos, fotos, microfone nem câmera. O app usa acesso à internet para se comunicar com nossos servidores e, em aparelhos Android mais antigos, ao armazenamento apenas para você baixar o PDF da sua fatura.

• Criar e manter sua conta e autenticar seu acesso.
• Registrar e gerenciar reservas, disponibilidade e check-in.
• Processar pagamentos, emitir faturas e comprovantes.
• Enviar comunicações do serviço (confirmações, lembretes de reserva e avisos de cobrança), por e-mail e/ou WhatsApp.
• Prestar suporte, prevenir fraudes e garantir a segurança da plataforma.
• Cumprir obrigações legais, fiscais e regulatórias.

Tratamos seus dados com base na execução do contrato de uso do serviço, no cumprimento de obrigações legais (por exemplo, fiscais), no legítimo interesse (segurança e melhoria do serviço) e, quando aplicável, no seu consentimento.

Não vendemos seus dados. Compartilhamos apenas com:

• Processadores de pagamento, para concluir as cobranças que você autoriza.
• Provedores de infraestrutura (hospedagem em nuvem, envio de e-mail e mensagens), que tratam os dados apenas sob nossas instruções.
• A empresa/espaço de coworking a que sua reserva pertence, quando o faturamento é feito por meio dela.
• Autoridades públicas, quando exigido por lei ou ordem judicial.

Mantemos seus dados enquanto sua conta estiver ativa e pelo prazo necessário para cumprir obrigações legais e fiscais após o encerramento (em geral, os prazos de guarda de documentos fiscais). Depois disso, os dados são eliminados ou anonimizados.

Usamos conexão criptografada (HTTPS) em todo o tráfego, senhas armazenadas com hash, e restringimos o acesso interno aos dados a quem realmente precisa. Ainda assim, nenhum sistema é 100% infalível — por isso mantemos monitoramento e planos de resposta a incidentes.

Pela LGPD, você pode a qualquer momento solicitar:

• Confirmação de que tratamos seus dados e acesso a eles.
• Correção de dados incompletos ou desatualizados.
• Anonimização, bloqueio ou exclusão de dados desnecessários.
• Portabilidade e informação sobre com quem compartilhamos.
• Revogação do consentimento e exclusão da conta.

Para exercer qualquer um desses direitos, escreva para contato@hubinovacao.com.br. Responderemos no prazo previsto em lei.

Você pode pedir a exclusão da sua conta e dos dados associados a qualquer momento pelo e-mail contato@hubinovacao.com.br. Alguns registros podem ser mantidos pelo período exigido por obrigação legal (por exemplo, comprovantes fiscais de pagamentos já realizados).

O serviço é destinado a maiores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente dados de crianças e adolescentes.

Nosso site usa apenas cookies essenciais ao seu funcionamento. Não usamos cookies para publicidade direcionada.

Podemos atualizar esta Política para refletir mudanças no serviço ou na legislação. Quando isso acontecer, alteramos a data de "última atualização" no topo desta página. Mudanças relevantes serão comunicadas pelos nossos canais.

4INNOVATION GROUP LTDA
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E-mail: contato@hubinovacao.com.br
WhatsApp: (11) 97086-3854